Il Corso per Operatore Amministrativo Segretariale (OAS), conosciuto anche come Operatore Amministrativo Contabile (OAC), è un percorso online di qualifica professionale della durata di 300 ore, finalizzato alla formazione di una figura in grado di svolgere attività di segreteria, gestione documentale, comunicazione, archiviazione, protocollo e supporto amministrativo all’interno di aziende, studi professionali, enti e organizzazioni.
La qualifica
La qualifica di Operatore Amministrativo Segretariale o Contabile, consente di conseguire 1,5 punti aggiuntivi nell’ambito delle graduatorie per il Personale ATA degli istituti scolastici (profilo assistente amministrativo), e di conseguire punteggio in ambito pubblico e privato laddove previsto dai bandi di concorso.
Al superamento dell’esame finale viene rilasciato l’Attestato di Qualifica Professionale di Operatore Amministrativo Segretariale valido in tutte le regioni italiane e riconosciuto nei Paesi della Comunità Europea ai sensi del D.Lgs. 13/2013.
Profilo professionale
L’Operatore Amministrativo Segretariale/Contabile è una figura di interfaccia tra gli organi direttivi e le aree amministrativo-contabili di un’azienda pubblica o privata fornendo supporto ai servizi amministrativi, collaborando con la direzione e le altre funzioni aziendali nelle attività di gestione e coordinamento dei servizi generali: risorse umane, ufficio legale e affari generali, acquisti e logistica.
Redige relazioni e verbali contenenti le delibere degli organi decisionali; collabora alla redazione degli atti necessari per l’acquisto di servizi e forniture e supporta gli uffici amministrativi e contabili nelle attività utili alla redazione del bilancio d’esercizio; cura la gestione dei rapporti esterni con soggetti ed Enti, pubblici e privati, relativi a questioni di ambito amministrativo.
Programma del corso (interamente Online)
- Inquadramento della professione: ruolo, competenze e ambiti operativi dell’Operatore Amministrativo Segretariale;
- Basi d’uso delle tecnologie digitali: utilizzo degli strumenti digitali e delle applicazioni di office automation per le attività d’ufficio;
- Gestione dei flussi informativi: gestione delle informazioni, comunicazioni interne ed esterne, organizzazione e trasmissione dei dati;
- Gestire le relazioni e la comunicazione: tecniche di comunicazione professionale, relazione con colleghi, referenti, clienti e interlocutori esterni;
- Gestire archivio e protocollo: organizzazione, archiviazione, classificazione, protocollazione e gestione documentale;
- Produzione digitale di testi: redazione, formattazione e produzione di testi con tecnologie digitali;
- Trattamento documenti amministrativi: trattamento di documenti a supporto delle attività amministrativo-contabili e delle procedure interne;
- Organizzazione riunioni ed eventi di lavoro: pianificazione, supporto organizzativo, predisposizione materiali e gestione operativa di riunioni ed eventi aziendali;
- Lingua inglese tecnica: elementi di lingua inglese applicati al contesto amministrativo e segretariale;
- Sicurezza sul luogo di lavoro: principi generali di salute e sicurezza negli ambienti di lavoro.
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